Отзывы о Karcher DS 6 Plus

Все понравилось: очень оперативно, в соответствие с договоренностями, курьер был внимателен, вежлив, ответил на все мои вопросы и все показал.

Спасибо!

Достоинства: Быстро, попал на акцию, пылик взял за 15 тыр. Большой выбор аксессуаров. Предложили допики, не навязывая. Связались оперативно. Курьер приехал с POS-Терминалом, оплата по карте, замечательно.

Комментарий: Буду брать Керхер здесь.

Пойдем по пунктам:

1. - ваш курьер сработал отлично, привез все в оговоренный срок, предварительно мне позвонил. Все хорошо.

2. - да, созвонились довольно быстро. И да, отдельный жирный плюс вашему сотруднику на телефоне: перед доставкой я начала сомневаться в том, что верно помню день когда договорились доставить и позвонила к вам (причем очень поздно, часов в 20), все пере6путала и назвала ошибочный номер заказа (можно сказать накосячила как только могла :)), но меня все равно опознали и ответили на мой вопрос о дате доставки. Просто прелесть.

3. - да, все были максимально приятны в общении и дружелюбны.

4. - ну тут нет, мне ничего не показывали и не рассказывали (впрочем я и не просила), но я уже смотрела этот пылесос в магазине (что в нем и как и где), читала о нем, да и времени на долгие рассказы у меня особо не было. Поэтому хоть рассказов и не было, но я с того никак не пострадала. Интрукция вполне внятная, там и самому спокойно можно разобраться, незачем курьеру тратить на это свое время. Лучше он побыстрее доставит другие заказы. Но единственный момент - наверно ему бы стОило проявить инициативу на тему просто распаковки коробки чтобы убедиться, что товар не поломан/не поцарапан и гарантийка наличествует. Ну по крайней мере предложить это. А то у меня духу не хватило его задерживать поэтому я проводила его и надеясь на то, что и с пылесосом и с бумагами все в порядке, распаковала аппарат сама. Все было в порядке, и с пылесосом и с бумагами и я не сомневаюсь, что если бы что-то было не то, курьер бы тут же вернулся и мы бы решили этот вопрос максимально удобным способом. Все так. Просто эти 2 минуты с момента его ухода до волнительного и опасливого открытия коробки...если бы их не было, то было бы вообще просто замечательно.

В общем не сомневайтесь, вы отлично работаете.

К слову как работают другие: когда я пришла в фирменный магазин керхера и хотела заказать товар там, мне его не продали (сказали что прямо сейчас его в магазине нет, а предзаказ они не берут), а попросили мой телефон - мол как их к ним привезут, так со мной свяжутся и мы обо всем договоримся. Очень странная схема. Но это еще не все. Прошло дня 4-5 прежде чем мне позвонили. Наверно они. Вызов был на 1 гудок, видимо чтобы я им перезвонила. Т.е. они, продавая мне товар на 15т.р. еще и изо всех сил экономят на общении со мной. Я нашла, что это убого и уж что-что, а гоняться за продавцом я не собираюсь. Так ко всем их прочим "достоинствам" - у них еще и доставка только в рабочие дни и только с 10 до 18. Чудеса да и только. Как они при таком подходе к делу выживают - загадка.

А общение с вашей организацией было просто бальзамом на мою израненную душу :) Удачи вам.