Отзывы о магазине www.ClearSPb.ru

Уважаемые покупатели www.ClearSPb.ru, для нашего развития крайне важны Ваши объективные отзывы и предложения. Ждём от Вас всю правду на этой странице (форма добавления отзыва расположена в самом низу).

Особенно необходимы отзывы в сервисе Яндекс.Маркет.

При этом, чтобы оставить отзыв, Вам не обязательно иметь почту на Яндексе. Напишите отзыв и нажмите на ссылку "Отправить отзыв". Справа снизу Вы увидите варианты автоизации (нажмите на 3 точки "..."), и выберите любой сервис, где Вы зарегистрированы: ВКонтакте, Одноклассники, Mail.ru, Facebook, Twitter или Google.

Пожалуйста, оставьте свой отзыв, нажав на эту картинку:

Оцените качество магазина на Яндекс.Маркете.

Другие покупатели на Яндекс.Маркете оценили нас вот так:

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина clearspb.ru на Яндекс.Маркете

Вы с ними согласны?

Отзывы

5
Спасибо все хорошо, созвонились быстро привезли на следующий день и даже раньше оговоренного времени,большое спасибо
5
Все было оперативно и в заявленный срок! Общее впечатление - доволен!
5

Здравствуйте!

Спасибо большое за обслуживание в Вашем магазине! Ваш продавец, после интернет-заказа, перезвонил мне в течении 40 минут, проверил заказ, ответил на мои вопросы, уточнил детали по доставке! Ваш курьер доставил заказ в точно оговоренное время, помог распаковать товар, собрать его, провел короткий инструктаж по эксплуатации, проговорил и показал инструкцию и гарантийный талон к технике, был крайне вежлив и внимателен.

Поздравляю Вашу замечательную команду с наступающими новогодними праздниками. Благодарю за качественное обслуживание.

С уважением,Ольга!

5

Достоинства: Доставка осуществляется до полуночи и по выходным. Это оказалось очень ценно т.к. многие магазины не утруждают себя доставкой после 18.00 или на выходных. Быстро обработали заказ и привезли товар. Отдельный плюс сотруднику на телефоне, он очень внимательный и несмотря на все МОИ ошибки, сумел ответить на все вопросы.

Комментарий: С этим магазином тот редкий случай, когда все было просто отлично. Все вежливые, доброжелательные, доставка вовремя, в удобное мне, а не магазину время. Все быстро, четко и так, как удобно клиенту. И при этом все на позитиве. Осталось ощущение, что люди работают в удовольствие. А с такими людьми всегда приятно иметь дело. Просто молодцы!

5

Достоинства: Быстро, попал на акцию, пылик взял за 15 тыр. Большой выбор аксессуаров. Предложили допики, не навязывая. Связались оперативно. Курьер приехал с POS-Терминалом, оплата по карте, замечательно.

Комментарий: Буду брать Керхер здесь.

5
Здравствуйте! Полностью удовлетворен всем. Все рассказали и показали. Спасибо.
5
Добрый день! Осталась очень довольна! Отзвонились сразу. Все рассказали! Ответили на все вопросы! Доставили в то время, на которое и была договоренность! Обязательно обратимся к вам еще! Все просто супер! Вежливые, доброжелательные! Спасибо огромное! Молодцы! Так держать!
5

Пойдем по пунктам:

1. - ваш курьер сработал отлично, привез все в оговоренный срок, предварительно мне позвонил. Все хорошо.

2. - да, созвонились довольно быстро. И да, отдельный жирный плюс вашему сотруднику на телефоне: перед доставкой я начала сомневаться в том, что верно помню день когда договорились доставить и позвонила к вам (причем очень поздно, часов в 20), все пере6путала и назвала ошибочный номер заказа (можно сказать накосячила как только могла :)), но меня все равно опознали и ответили на мой вопрос о дате доставки. Просто прелесть.

3. - да, все были максимально приятны в общении и дружелюбны.

4. - ну тут нет, мне ничего не показывали и не рассказывали (впрочем я и не просила), но я уже смотрела этот пылесос в магазине (что в нем и как и где), читала о нем, да и времени на долгие рассказы у меня особо не было. Поэтому хоть рассказов и не было, но я с того никак не пострадала. Интрукция вполне внятная, там и самому спокойно можно разобраться, незачем курьеру тратить на это свое время. Лучше он побыстрее доставит другие заказы. Но единственный момент - наверно ему бы стОило проявить инициативу на тему просто распаковки коробки чтобы убедиться, что товар не поломан/не поцарапан и гарантийка наличествует. Ну по крайней мере предложить это. А то у меня духу не хватило его задерживать поэтому я проводила его и надеясь на то, что и с пылесосом и с бумагами все в порядке, распаковала аппарат сама. Все было в порядке, и с пылесосом и с бумагами и я не сомневаюсь, что если бы что-то было не то, курьер бы тут же вернулся и мы бы решили этот вопрос максимально удобным способом. Все так. Просто эти 2 минуты с момента его ухода до волнительного и опасливого открытия коробки...если бы их не было, то было бы вообще просто замечательно.

В общем не сомневайтесь, вы отлично работаете.

К слову как работают другие: когда я пришла в фирменный магазин керхера и хотела заказать товар там, мне его не продали (сказали что прямо сейчас его в магазине нет, а предзаказ они не берут), а попросили мой телефон - мол как их к ним привезут, так со мной свяжутся и мы обо всем договоримся. Очень странная схема. Но это еще не все. Прошло дня 4-5 прежде чем мне позвонили. Наверно они. Вызов был на 1 гудок, видимо чтобы я им перезвонила. Т.е. они, продавая мне товар на 15т.р. еще и изо всех сил экономят на общении со мной. Я нашла, что это убого и уж что-что, а гоняться за продавцом я не собираюсь. Так ко всем их прочим "достоинствам" - у них еще и доставка только в рабочие дни и только с 10 до 18. Чудеса да и только. Как они при таком подходе к делу выживают - загадка.

А общение с вашей организацией было просто бальзамом на мою израненную душу :) Удачи вам.

5

Достоинства:
1. качество пылесоса проверенное, первый уже несколько лет служит верой и правдой. брала второй для работы;

2. цена самая низкая по городу;

3. менеджеры - ЧЕЛОВЕКИ! делала заказ вечером, мне перезвонили утром прямо в 9.50 (работают с 10!) и всё рассказали, по комплектации, деталям, фильтрам и всем вопросам. про акцию подсказали (фильтры в подарок);

4. ГЛАВНОЕ: привезли на второй день утром, как договорились, курьер грамотный (проверял пылесос при мне) и вежливый, всё у него было - и сдача, и документы. Я так натерпелась от других компаний, которые то переносят доставку, то опаздывают, то сами не знают, как проверить доставленный товар, что прямо таки решила написать.

Недостатки:
недостатков точно нет

Комментарий:
я давно перешла с игрушечной бытовой техники в своём доме на нормальную производственную. рекомендую Керхер.

5
Товаром довольна, заказ доставлен оперативно и во время, на все мои вопросы при получении товара ответ получила. Благодарю за оперативность.
5
Да все четко и быстро и отзвонились и доставили. Нареканий нет
5
Да удовлетворен, отзвонились очень быстро и оперативно, продавец хороший
Работа курьера все хорошо.
Вежливы очень
Рассказали, товар мы не вскрывали, поэтому наверно возможности показать не было.
5
Обслуживанием магазина очень доволен. Заказал пылесос через сайт. Отзвонились оперативно. Предложили доставку бесплатную, так как сумма была соответствующей для такой доставки.Обговорили время доставки. Курьер привез вовремя. Перед приездом отзвонился. При доставке проверили работоспособность, комплектность. Квалифицированно рассказал как пользоваться и как менять фильтры. Вручили скидочную карту, чему очень рад. Одним словом рекомендую всем. Ребята работают так как надо.
5
Добрый день.все понравилось.быстро все привезли.товаром остался доволен!
5
Спасибо за обслуживание. Продавец предложил доставку. Был приятно удивлен. Доставили быстро. Всрок. Провертли. Рассказали как пользоваться.
5
- Работой курьера очень довольна.
- После заказа связались быстро.
- Все были вежливы.
- Курьер сам, без просьб, все рассказал и показал.
Нам очень понравилось обслуживание, спасибо!
5
Заказ доставили на следующий день в оговоренное время. Работой курьера и магазина доволен полностью☺️
5

Добрый вечер.

Я полностью удовлетворен работой продавца в магазине.

После оформления заказа звонок последовал очень быстро.

Все выли вежливыми.

Информацию получил в полном объеме.

Желаю успехов в бизнесе.

5
Добрый день! Работой магазина вполне удовлетворена. После оформления заказа со мной созвонились наверно через час. Нареканий к работе сотрудников магазина нет.
5

Все было замечательно и не вызвало никаких нареканий.

С Уважением, Александр.

5

Добрый день!

Заказала прибор для мытья окон. На следующий день после оформления заказа получила товар.

По Вашим вопросам: Курьер доставил быстро, в удобное для меня время, обслуживание вежливое, всё при мне распаковал, проверил комплектность и объяснил, как пользоваться. Претензий не имею. Спасибо большое!

Единственный момент, на сайте было указано, что при покупке, даже первого прибора, фирмой KARCHER выдаётся скидочная карта. Я её, к сожалению, не получила. Очень хотела бы иметь для будущих покупок. Сообщите, пжл, как я могу ее получить.

С уважением, Алекспндра

Александра, переживать не нужно!

При следующем заказе просто сообщите оператору, что Вы уже совершали покупку в нашем магазине, но курьер забыл выдать вам дисконтную карту. И Вам оформят заказ со скидкой. В подтверждение Вашего заказа у Вас есть соответствующие документы.

Либо, при желании, можно получить карту в нашем магазине на аллее Поликарпова д.1.

5

Достоинства: Хороший сервис, большой ассортимент, есть возможность самовывоза.

Комментарий: Добрый день! Покупал в данном магазине насадку для мытья окон. Отзвонились оперативно и доступно объяснили где можно забрать товар. В магазине мне презентовали товар, вынув из упаковки. Проверили целостность товара и еще бонусом выдали скидочную карту на продукцию кархер! Остался всем доволен!

5
Радушный, знающий свое дело персонал, все рассказали, подсказали, показали.
5
Магазин небольшой, но уютный. Продавцы очень внимательно относятся к клиенту. При покупке кратко объяснили как пользоваться и дали детально осмотреть покупку. Покупкой пылесоса остался доволен.
5
Покупала гладильную систему. Быстро привезли, популярно проконсультировали. Приятно работать с таким сервисом.
5

Достоинства: Грамотные продавцы. Всё объяснили, показали как работает техника.

Недостатки: нет

Комментарий: Нашли компанию в интернете, искали оборудование для генератора. По телефону всё объяснили. Приехали забирать товар.

В магазине увидели очень много интересного. Понравился электровеник Керхер. Приятная новинка в дом. Пользуюсь в коридоре, в основном. Мелковорсовый ковер подметает очень хорошо. С улице пришли, обувь убрали, ковер от песка и мелкого мусора подмели. Разбирается легко. Зарядки хватает как и указано в инструкции на 30 минут. Думаю, что если следовать рекомендациям изготовителя техника прослужит долго. Очень понравилось.

5
Отличный магазин! Привезли все во время, курьер очень вежливый и знающий, все рассказал и показал о мойке, дал несколько советов! Из магазина перезвонили очень быстро, после оформления заказа на сайте, по телефону общались вежливо. Приятно иметь дело с таким магазином и таким персоналом.
5
Доброе утро! Всем удовлетворен, все понравилось и было быстро.СПАСИБО!!!
5
Добрый день! Все хорошо. Ответили быстро, привезли в тот же день в удобное время. Рассказывать ничего не требовалось, потому что товар я знала. Спасибо!

Написать отзыв

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
 
Проверка (Антиспам)