Отзывы о магазине www.ClearSPb.ru

Уважаемые покупатели www.ClearSPb.ru, для нашего развития крайне важны Ваши объективные отзывы и предложения. Ждём от Вас всю правду на этой странице (форма добавления отзыва расположена в самом низу).

Особенно необходимы отзывы в сервисе Яндекс.Маркет.

При этом, чтобы оставить отзыв, Вам не обязательно иметь почту на Яндексе. Напишите отзыв и нажмите на ссылку "Отправить отзыв". Справа снизу Вы увидите варианты автоизации (нажмите на 3 точки "..."), и выберите любой сервис, где Вы зарегистрированы: ВКонтакте, Одноклассники, Mail.ru, Facebook, Twitter или Google.

Пожалуйста, оставьте свой отзыв, нажав на эту картинку:

Оцените качество магазина на Яндекс.Маркете.

Другие покупатели на Яндекс.Маркете оценили нас вот так:

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина clearspb.ru на Яндекс.Маркете

Вы с ними согласны?

Отзывы

5
Добрый день! Я очень довольна,после заказа на сайте,буквально через минуту мне перезвонили,сказали,что на следующий день будет всё в магазине.На следующий день позвонили и сказали,что можно забрать,Я пришла,заплатила и быстро забрала.Всё чётко,понятно. Спасибо)
5

Продавец был очень вежлив. Ответил на все интересующие меня технические вопросы, дал несколько советов по эксплуатации.

После заказа на сайте магазина со мной созвонились в течении часа.

Заказ принял Дмитрий, он же и отпускал товар на следующий день. Дмитрий был вежлив и обходителен.

При приемке товара мне абсолютно все рассказали и показали.

5
Добрый день! Все было хорошо, позвонили, пригласили за товаром, проверили, девушка была очень вежлива :)
5
Сделала заказ на вашем сайте. Перезвонили через несколько минут. Всё чётко, понятно, вежливо. Привезли на следующий день. Очень довольна и покупкой и обслуживанием. Вашим конкурентам стоит у вас поучиться(поверьте). Спасибо.
5
Добрый день! Да, я удовлетворен работой магазина, созвонились со мной достаточно быстро, курьер был вежлив и информативен.
5

Достоинства: Скорость обработки заказа, быстрота доставки, добросовестность и вежливость курьера. Товар качественный.

Недостатки: недостатков не обнаружили.

Комментарий: Внимательное отношение к клиенту: объяснят всё, что непонятно, на вопрос, возникший уже после оплаты покупки, ответили.

5
Перезвонили после оформления заказа минут через десять. Сообщили когда доставят. Я еще два раза звонила, уточняла детали. Отвечали вежливо. Курьер доставил в назначенное время, распаковал, показал документы и товар. Спасибо за хорошее обслуживание.
5

Добрый день!

Удовлетворены ли Вы работой нашего курьера, либо продавца в магазине?

Да. Все быстро, в срок доставили, предварительно созвонившись.

Быстро ли с Вами созвонились после оформления заказа?

Позвонили быстро

Все ли были вежливыми?

Да, все были вежливыми, единственное не учли сначала скидку по вашей дисконтной карте,которую указала при заказе, пришлось перезванивать и напоминать о ней.

Всё ли рассказали и показали?

Да, всё рассказали подробно.

5

Добрый день.

Все в обслуживании было удовлетворительно, замечаний нет.

Благодарю.

5

1) Да, работой курьера удовлетворен — приехал в оговоренный срок, продемонстрировал работу и обслуживание пылесоса, ответил на заданные вопросы.

2) Да быстро, в течение часа после начала работы магазина.

3) Да, курьер продемонстрировал работу пылесоса, показал способ снятия контейнера и его очистки, показал местонахождение фильтров и способы их замены, ответил на заданные вопросы.

5
Работа всех сотрудников была на высоте. Перезвонили в течение минут 30, предложили пеногаситель, доставка была на следующий день, в удобное для меня время, курьер вежлив, компетентен и предупредителен. Все отлично.
5

Доброго времени суток.

Работой персонала очень довольна.

Сотрудники были вежливы и доброжелательны. Заказ был принят, согласован и дооформлен (дозаказала дополнительные насадки) быстро и четко.

Заказ был доставлен на следующий день после оформления, время доставки было согласовано (удобное для меня).

На все интересующие меня вопросы сотрудник магазина дал подробные разъяснения.

Курьер, доставивший заказ, все показал и рассказал, объяснил нюансы по работе пароочистителя.

Большое спасибо.

5
Добрый день. Очень довольна покупкой, работой магазина. Быстро ответили, быстро доставили, курьер очень четко, вежливо, корректно все рассказал про пылесос, собрал, включил и продемонстрировал его работу. Спасибо за прекрасную работу.
5
Спасибо большое за вежливое и быстрое обслуживание, как менеджерами, так и курьерской службой. Приняли заказ быстро, привезли четко в указанное время.
5

Достоинства: Быстрая обработка заказа, оперативная доставка, вежливость сотрудников

Комментарий: Всё порадовало. Довольна работой магазина, продавца и курьера.

После оформления заказа позвонили быстро, все объяснили по покупаемой модели пылесоса, доставили товар в тот же день.

5
Турбощётка к пылесосу с аквафильтром Karcher DS 6000 Premium Mediclean - мой первый заказ в этом интернет-магазине. Понравилось всё: понятный, удобный сайт, ассортимент, быстрая обработка заказа, вежливый персонал, возможность самовывоза. Местоположение пункта выдачи удобное - рядом с метро. Цены хорошие, потому, я отменила свой, ранее оформленный в другом магазине, заказ. В ближайшее время планирую заменить фильтр HEPA к пылесосу. И, конечно, заказ сделаю в KARCHER ClearSPb.ru
5
Пылесос Karcher DS 6 Premium Mediclean покупал в январе 2018г. Доставили в тот день и время о котором договаривались, и сделали скидку от суммы заказа. Доставка и подъем на этаж вошли в стоимость пылесоса. На месте курьер показал всю комплектацию и вручил инструкцию, гарантийный талон и чек. Так что могу рекомендовать этот магазин.И конечно пылесос,он классный, надёжный.
5
Работой магазина доволен, все прошло быстро. От демонстрации товара я отказался, там все понятно для меня.
5
Добрый день! Обслуживанием доволен, всё понравилось. Спасибо!
5
Спасибо все хорошо, созвонились быстро привезли на следующий день и даже раньше оговоренного времени,большое спасибо
5
Все было оперативно и в заявленный срок! Общее впечатление - доволен!
5

Здравствуйте!

Спасибо большое за обслуживание в Вашем магазине! Ваш продавец, после интернет-заказа, перезвонил мне в течении 40 минут, проверил заказ, ответил на мои вопросы, уточнил детали по доставке! Ваш курьер доставил заказ в точно оговоренное время, помог распаковать товар, собрать его, провел короткий инструктаж по эксплуатации, проговорил и показал инструкцию и гарантийный талон к технике, был крайне вежлив и внимателен.

Поздравляю Вашу замечательную команду с наступающими новогодними праздниками. Благодарю за качественное обслуживание.

С уважением,Ольга!

5

Достоинства: Доставка осуществляется до полуночи и по выходным. Это оказалось очень ценно т.к. многие магазины не утруждают себя доставкой после 18.00 или на выходных. Быстро обработали заказ и привезли товар. Отдельный плюс сотруднику на телефоне, он очень внимательный и несмотря на все МОИ ошибки, сумел ответить на все вопросы.

Комментарий: С этим магазином тот редкий случай, когда все было просто отлично. Все вежливые, доброжелательные, доставка вовремя, в удобное мне, а не магазину время. Все быстро, четко и так, как удобно клиенту. И при этом все на позитиве. Осталось ощущение, что люди работают в удовольствие. А с такими людьми всегда приятно иметь дело. Просто молодцы!

5

Достоинства: Быстро, попал на акцию, пылик взял за 15 тыр. Большой выбор аксессуаров. Предложили допики, не навязывая. Связались оперативно. Курьер приехал с POS-Терминалом, оплата по карте, замечательно.

Комментарий: Буду брать Керхер здесь.

5
Здравствуйте! Полностью удовлетворен всем. Все рассказали и показали. Спасибо.
5
Добрый день! Осталась очень довольна! Отзвонились сразу. Все рассказали! Ответили на все вопросы! Доставили в то время, на которое и была договоренность! Обязательно обратимся к вам еще! Все просто супер! Вежливые, доброжелательные! Спасибо огромное! Молодцы! Так держать!
5

Пойдем по пунктам:

1. - ваш курьер сработал отлично, привез все в оговоренный срок, предварительно мне позвонил. Все хорошо.

2. - да, созвонились довольно быстро. И да, отдельный жирный плюс вашему сотруднику на телефоне: перед доставкой я начала сомневаться в том, что верно помню день когда договорились доставить и позвонила к вам (причем очень поздно, часов в 20), все пере6путала и назвала ошибочный номер заказа (можно сказать накосячила как только могла :)), но меня все равно опознали и ответили на мой вопрос о дате доставки. Просто прелесть.

3. - да, все были максимально приятны в общении и дружелюбны.

4. - ну тут нет, мне ничего не показывали и не рассказывали (впрочем я и не просила), но я уже смотрела этот пылесос в магазине (что в нем и как и где), читала о нем, да и времени на долгие рассказы у меня особо не было. Поэтому хоть рассказов и не было, но я с того никак не пострадала. Интрукция вполне внятная, там и самому спокойно можно разобраться, незачем курьеру тратить на это свое время. Лучше он побыстрее доставит другие заказы. Но единственный момент - наверно ему бы стОило проявить инициативу на тему просто распаковки коробки чтобы убедиться, что товар не поломан/не поцарапан и гарантийка наличествует. Ну по крайней мере предложить это. А то у меня духу не хватило его задерживать поэтому я проводила его и надеясь на то, что и с пылесосом и с бумагами все в порядке, распаковала аппарат сама. Все было в порядке, и с пылесосом и с бумагами и я не сомневаюсь, что если бы что-то было не то, курьер бы тут же вернулся и мы бы решили этот вопрос максимально удобным способом. Все так. Просто эти 2 минуты с момента его ухода до волнительного и опасливого открытия коробки...если бы их не было, то было бы вообще просто замечательно.

В общем не сомневайтесь, вы отлично работаете.

К слову как работают другие: когда я пришла в фирменный магазин керхера и хотела заказать товар там, мне его не продали (сказали что прямо сейчас его в магазине нет, а предзаказ они не берут), а попросили мой телефон - мол как их к ним привезут, так со мной свяжутся и мы обо всем договоримся. Очень странная схема. Но это еще не все. Прошло дня 4-5 прежде чем мне позвонили. Наверно они. Вызов был на 1 гудок, видимо чтобы я им перезвонила. Т.е. они, продавая мне товар на 15т.р. еще и изо всех сил экономят на общении со мной. Я нашла, что это убого и уж что-что, а гоняться за продавцом я не собираюсь. Так ко всем их прочим "достоинствам" - у них еще и доставка только в рабочие дни и только с 10 до 18. Чудеса да и только. Как они при таком подходе к делу выживают - загадка.

А общение с вашей организацией было просто бальзамом на мою израненную душу :) Удачи вам.

5

Достоинства:
1. качество пылесоса проверенное, первый уже несколько лет служит верой и правдой. брала второй для работы;

2. цена самая низкая по городу;

3. менеджеры - ЧЕЛОВЕКИ! делала заказ вечером, мне перезвонили утром прямо в 9.50 (работают с 10!) и всё рассказали, по комплектации, деталям, фильтрам и всем вопросам. про акцию подсказали (фильтры в подарок);

4. ГЛАВНОЕ: привезли на второй день утром, как договорились, курьер грамотный (проверял пылесос при мне) и вежливый, всё у него было - и сдача, и документы. Я так натерпелась от других компаний, которые то переносят доставку, то опаздывают, то сами не знают, как проверить доставленный товар, что прямо таки решила написать.

Недостатки:
недостатков точно нет

Комментарий:
я давно перешла с игрушечной бытовой техники в своём доме на нормальную производственную. рекомендую Керхер.

5
Товаром довольна, заказ доставлен оперативно и во время, на все мои вопросы при получении товара ответ получила. Благодарю за оперативность.
5
Да все четко и быстро и отзвонились и доставили. Нареканий нет

Написать отзыв

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
 
Проверка (Антиспам)