Отзывы о магазине www.ClearSPb.ru
Уважаемые покупатели www.ClearSPb.ru, для нашего развития крайне важны Ваши объективные отзывы и предложения. Ждём от Вас всю правду на этой странице (форма добавления отзыва расположена в самом низу).
Особенно необходимы отзывы в сервисе Яндекс.Маркет.
При этом, чтобы оставить отзыв, Вам не обязательно иметь почту на Яндексе. Напишите отзыв и нажмите на ссылку "Отправить отзыв". Справа снизу Вы увидите варианты автоизации (нажмите на 3 точки "..."), и выберите любой сервис, где Вы зарегистрированы: ВКонтакте, Одноклассники, Mail.ru, Facebook, Twitter или Google.
Пожалуйста, оставьте свой отзыв, нажав на эту картинку:
Другие покупатели на Яндекс.Маркете оценили нас вот так:
Вы с ними согласны?
Отзывы
Втр, 12/12/2017 - 18:03
Втр, 05/12/2017 - 14:18
Пойдем по пунктам:
1. - ваш курьер сработал отлично, привез все в оговоренный срок, предварительно мне позвонил. Все хорошо.
2. - да, созвонились довольно быстро. И да, отдельный жирный плюс вашему сотруднику на телефоне: перед доставкой я начала сомневаться в том, что верно помню день когда договорились доставить и позвонила к вам (причем очень поздно, часов в 20), все пере6путала и назвала ошибочный номер заказа (можно сказать накосячила как только могла :)), но меня все равно опознали и ответили на мой вопрос о дате доставки. Просто прелесть.
3. - да, все были максимально приятны в общении и дружелюбны.
4. - ну тут нет, мне ничего не показывали и не рассказывали (впрочем я и не просила), но я уже смотрела этот пылесос в магазине (что в нем и как и где), читала о нем, да и времени на долгие рассказы у меня особо не было. Поэтому хоть рассказов и не было, но я с того никак не пострадала. Интрукция вполне внятная, там и самому спокойно можно разобраться, незачем курьеру тратить на это свое время. Лучше он побыстрее доставит другие заказы. Но единственный момент - наверно ему бы стОило проявить инициативу на тему просто распаковки коробки чтобы убедиться, что товар не поломан/не поцарапан и гарантийка наличествует. Ну по крайней мере предложить это. А то у меня духу не хватило его задерживать поэтому я проводила его и надеясь на то, что и с пылесосом и с бумагами все в порядке, распаковала аппарат сама. Все было в порядке, и с пылесосом и с бумагами и я не сомневаюсь, что если бы что-то было не то, курьер бы тут же вернулся и мы бы решили этот вопрос максимально удобным способом. Все так. Просто эти 2 минуты с момента его ухода до волнительного и опасливого открытия коробки...если бы их не было, то было бы вообще просто замечательно.
В общем не сомневайтесь, вы отлично работаете.
К слову как работают другие: когда я пришла в фирменный магазин керхера и хотела заказать товар там, мне его не продали (сказали что прямо сейчас его в магазине нет, а предзаказ они не берут), а попросили мой телефон - мол как их к ним привезут, так со мной свяжутся и мы обо всем договоримся. Очень странная схема. Но это еще не все. Прошло дня 4-5 прежде чем мне позвонили. Наверно они. Вызов был на 1 гудок, видимо чтобы я им перезвонила. Т.е. они, продавая мне товар на 15т.р. еще и изо всех сил экономят на общении со мной. Я нашла, что это убого и уж что-что, а гоняться за продавцом я не собираюсь. Так ко всем их прочим "достоинствам" - у них еще и доставка только в рабочие дни и только с 10 до 18. Чудеса да и только. Как они при таком подходе к делу выживают - загадка.
А общение с вашей организацией было просто бальзамом на мою израненную душу :) Удачи вам.
Сб, 02/12/2017 - 08:38
Достоинства:
1. качество пылесоса проверенное, первый уже несколько лет служит верой и правдой. брала второй для работы;
2. цена самая низкая по городу;
3. менеджеры - ЧЕЛОВЕКИ! делала заказ вечером, мне перезвонили утром прямо в 9.50 (работают с 10!) и всё рассказали, по комплектации, деталям, фильтрам и всем вопросам. про акцию подсказали (фильтры в подарок);
4. ГЛАВНОЕ: привезли на второй день утром, как договорились, курьер грамотный (проверял пылесос при мне) и вежливый, всё у него было - и сдача, и документы. Я так натерпелась от других компаний, которые то переносят доставку, то опаздывают, то сами не знают, как проверить доставленный товар, что прямо таки решила написать.
Недостатки:
недостатков точно нет
Комментарий:
я давно перешла с игрушечной бытовой техники в своём доме на нормальную производственную. рекомендую Керхер.
Втр, 28/11/2017 - 13:35
Втр, 21/11/2017 - 11:24
Втр, 21/11/2017 - 11:05
Работа курьера все хорошо.
Вежливы очень
Рассказали, товар мы не вскрывали, поэтому наверно возможности показать не было.
Чт, 16/11/2017 - 09:50
Втр, 14/11/2017 - 14:13
Втр, 07/11/2017 - 09:06
Ср, 01/11/2017 - 21:07
- После заказа связались быстро.
- Все были вежливы.
- Курьер сам, без просьб, все рассказал и показал.
Нам очень понравилось обслуживание, спасибо!
Втр, 31/10/2017 - 10:15
Втр, 24/10/2017 - 22:23
Добрый вечер.
Я полностью удовлетворен работой продавца в магазине.
После оформления заказа звонок последовал очень быстро.
Все выли вежливыми.
Информацию получил в полном объеме.
Желаю успехов в бизнесе.
Втр, 24/10/2017 - 10:43
Втр, 17/10/2017 - 16:17
Все было замечательно и не вызвало никаких нареканий.
С Уважением, Александр.
Втр, 10/10/2017 - 10:20
Добрый день!
Заказала прибор для мытья окон. На следующий день после оформления заказа получила товар.
По Вашим вопросам: Курьер доставил быстро, в удобное для меня время, обслуживание вежливое, всё при мне распаковал, проверил комплектность и объяснил, как пользоваться. Претензий не имею. Спасибо большое!
Единственный момент, на сайте было указано, что при покупке, даже первого прибора, фирмой KARCHER выдаётся скидочная карта. Я её, к сожалению, не получила. Очень хотела бы иметь для будущих покупок. Сообщите, пжл, как я могу ее получить.
С уважением, Алекспндра
Втр, 10/10/2017 - 10:40
Александра, переживать не нужно!
При следующем заказе просто сообщите оператору, что Вы уже совершали покупку в нашем магазине, но курьер забыл выдать вам дисконтную карту. И Вам оформят заказ со скидкой. В подтверждение Вашего заказа у Вас есть соответствующие документы.
Либо, при желании, можно получить карту в нашем магазине на аллее Поликарпова д.1.
Втр, 03/10/2017 - 10:43
Достоинства: Хороший сервис, большой ассортимент, есть возможность самовывоза.
Комментарий: Добрый день! Покупал в данном магазине насадку для мытья окон. Отзвонились оперативно и доступно объяснили где можно забрать товар. В магазине мне презентовали товар, вынув из упаковки. Проверили целостность товара и еще бонусом выдали скидочную карту на продукцию кархер! Остался всем доволен!
Втр, 19/09/2017 - 21:30
Втр, 15/08/2017 - 22:19
Чт, 10/08/2017 - 14:05
Втр, 08/08/2017 - 09:39
Достоинства: Грамотные продавцы. Всё объяснили, показали как работает техника.
Недостатки: нет
Комментарий: Нашли компанию в интернете, искали оборудование для генератора. По телефону всё объяснили. Приехали забирать товар.
В магазине увидели очень много интересного. Понравился электровеник Керхер. Приятная новинка в дом. Пользуюсь в коридоре, в основном. Мелковорсовый ковер подметает очень хорошо. С улице пришли, обувь убрали, ковер от песка и мелкого мусора подмели. Разбирается легко. Зарядки хватает как и указано в инструкции на 30 минут. Думаю, что если следовать рекомендациям изготовителя техника прослужит долго. Очень понравилось.
Пт, 21/07/2017 - 09:49
Ср, 28/06/2017 - 08:33
Втр, 20/06/2017 - 13:27
Втр, 20/06/2017 - 09:52
Доброго дня!
Да, покупку совершал.
Работой продавцов полностью удовлетворен. Работу курьера пока оценить не могу, т.к. доставка согласована на сегодня. Но раньше всё было на высоте. Совершаю уже 5-ю (кажется) покупку в вашем магазине.
Связь с магазином была очень быстрой и неоднократной. Покупка постоянно сопровождается сотрудником офиса/магазина.
Сотрудники вежливы.
Заказ оформлял через интернет-магазин, поэтому демонстрация товара мне не потребовалась. Сотрудники предлагали ряд сопутствующих товаров от которых я отказался в связи с их наличием у меня.
Втр, 13/06/2017 - 13:15
Пнд, 12/06/2017 - 17:21
Достоинства: Большой выбор продукции KARCHER. Доступный сайт магазина, скидки, подробное описание изделий. Так же много сопутствующих предметов к технике.
Недостатки: Не знаю.
Комментарий: Хотя не часто пользуюсь (это говорит о том что техника отличная, и не надо часто ее обслуживать) но фильтры, жидкости к пылесосу и мойке приобретаю в этом магазине.
Пнд, 12/06/2017 - 12:02
Ср, 07/06/2017 - 09:29
Ср, 31/05/2017 - 10:20